Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 5 de agosto de 2026

En Global Import respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

Global Import es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

• Canal de contacto: WhatsApp +57 322 977 3091 y +57 302 506 0408
• Correo electrónico: globalimport.org@gmail.com

2. Qué datos recogemos

Solo pedimos los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido:

• Nombre y apellido
• Número de celular (WhatsApp)
• Dirección de entrega, departamento y ciudad
• Detalle de los productos solicitados

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se acuerdan directamente contigo por WhatsApp.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar, confirmar y despachar tu pedido
• Coordinar la entrega con la empresa transportadora
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
• Atender tus preguntas, solicitudes o reclamos
• Cumplir obligaciones legales y contables

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente lo indispensable, y solo con:

• Empresas transportadoras (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora u otras): nombre, teléfono y dirección, para poder entregarte el pedido.
• WhatsApp (Meta): la conversación mediante la cual confirmas tu pedido se realiza en su plataforma.
• Meta (Facebook/Instagram): usamos su herramienta de medición publicitaria. Cuando confirmas un pedido, se le envía tu teléfono, nombre y ciudad en forma cifrada e irreversible (SHA-256), es decir, convertidos en un código del que no se puede recuperar el dato original. Esto nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. Meta actúa bajo su propia política de privacidad.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies y el píxel de medición de Meta para entender cómo se usa la página y medir el rendimiento de nuestra publicidad. Estas cookies no acceden a archivos de tu dispositivo ni recogen información sensible.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que algunas funciones, como recordar los productos de tu carrito, podrían dejar de funcionar.

Tu carrito de compras se guarda localmente en tu propio navegador y no se envía a nuestros servidores hasta que confirmas el pedido por WhatsApp.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, en cualquier momento puedes:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
• Actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a globalimport.org@gmail.com o por WhatsApp. Responderemos tu consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con el pedido y con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Cumplidos esos plazos, se eliminan.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. El sitio opera sobre conexión cifrada HTTPS. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a profesionales de la salud y de la medicina estética mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Autorización

Al enviar tus datos a través del formulario de pedido y confirmar la compra por WhatsApp, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.